空调安装维修无监管 售后的事只能靠协调解决？

变频空调安装时是否被“抽真空” 现在很难查清楚

空调安装维修有规范可依却无行业监管

关于空调售后的事只能靠协调解决？

大家好，商报消费维权特色栏目“空调维修全记录”在这酷暑时节又和大家见面了。无论是空调的购买、安装、使用或维修问题，只要你遇到困难，都可以拨打本报维权热线85188518反映，商报维权记者将会在第一时间与你联系，帮你解决难题。当然，如果你在其他消费领域遇到了侵权问题，也可以联系我们。

你知道吗？变频空调安装时必须要经过“抽真空”这个步骤！张先生日前找到本报“空调维修全记录”栏目，想通过本报找一个第三方检测机构解开他的疑惑：当初自家空调安装时到底有没有被“抽真空”。

变频空调安装时是否“抽真空”

消费者想找第三方机构做鉴定

张先生家住西湖区，2013年购买了两台格力变频空调，一台柜机，一台挂机，型号分别是KFR-72LW/(72552)FNAB-2和KFR—35GW/(35556)FNFB-3，安装使用至今，一切正常。

张先生以前修过摩托车，对电路和电器原理比较熟悉，家里电器维修都是他自己操刀的。今年上半年某一天，邻居家在安装空调，张先生饶有兴趣地在一旁观看。只见安装工接上空调联机管后，在室外机三通阀处接上真空泵，把空调管路系统中的气体和水分排出，整个过程持续了20分钟。张先生对安装工此举甚感奇怪，安装工告诉张先生：“这台空调是变频空调，‘抽真空’是变频空调安装时必不可少的工序。”

听了维修工的话，张先生使劲回忆两年前自己家装空调的情形：“当初给我家装空调的安装工好像没有给空调‘抽真空’。”

如果少了“抽真空”这一步骤，会有怎样的后果？张先生说：“我从网上查到，变频空调如果不‘抽真空’，不仅空调的能耗会增加20%—30%，还会影响制冷制热效果，甚至对压缩机造成慢性损伤，引起空调故障，极端的可能会造成管路爆炸、压缩机爆炸等。”

“我问了当时给我家装空调的安装工，也打电话到格力咨询，他们都说安装时‘抽真空’的。”张先生对此心存疑惑，“我想请商报帮我找一个第三方机构，检测下我的空调当初安装时到底有没有‘抽真空’，我愿意付费。”

“抽真空”是关键步骤 安装工必须“拍照留据”以获取安装费

现无第三方机构能检测安装时是否“抽真空”

已有12年空调维修经验的刘师傅说，“抽真空”是指用真空泵与空调系统管路相连接，将空调系统管路中的氮气、氧气、二氧化碳等不凝性气体和水分等排除的过程。

“‘抽真空’是无氟变频空调安装过程中必不可少的一道工序，也是确保空调高性能最关键的一步。”刘师傅解释说，“空气在高温高压情况下变成水分，制冷剂遇到水分就成为酸，将会腐蚀有色金属，堵塞毛细管、腐蚀铜管、加速机械磨损严重的导致压缩机损坏，空调提前报废。”

“正常的‘抽真空’时间在15-20分钟，到真空压力表显示负压状态时结束。而且‘抽真空’必须在安装时进行，安装完毕之后再补抽就没有意义了。因为无氟变频空调里有制冷剂，必须在使用前‘抽真空’，一旦使用了，制冷剂就会和空气混在一起，再补抽也没有效果了。”